香港文匯報訊  明天是國際婦女節(jié)。在傳統(tǒng)上,快遞物流行業(yè)被視為男性主導(dǎo)的領(lǐng)域。然而,隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展以及快遞服務(wù)的多元化,越來越多女性選擇投身此行業(yè),順豐香港公共事務(wù)及傳訊負(fù)責(zé)人廖家欣今天表示,因應(yīng)電商業(yè)務(wù)需求而增設(shè)的屋村收派員職位,派送範(fàn)圍較為固定,而上班時間亦較為彈性,吸引鄰近屋苑的女性入職,方便她們兼顧家庭。目前,順豐香港共有3000多名員工,其中逾10%為女性,而在前線職務(wù)中,女性主要擔(dān)任門店助理、收派員和倉務(wù)員等職位。

在順豐工作六年的Polly,兩年前由店務(wù)助理轉(zhuǎn)任屋村收派員,負(fù)責(zé)堅尼地城的快件派送。每天,她都要攜帶各式包裹,穿梭於社區(qū)中,始終保持著親切的微笑?!竷赡昵拔疑『⑨幔M茉黾邮杖胍灾С旨彝?,因此向公司提出轉(zhuǎn)職為屋村收派員。這份工作提供了彈性的工時,而且是多勞多得,讓我能夠根據(jù)努力獲得相應(yīng)的回報,激發(fā)了我工作的動力?!?/p>

由於她的工作地點固定在住宅區(qū),Polly迅速與居民建立了良好的關(guān)係?!冈S多街坊對女性收派員感到驚訝,經(jīng)常讚揚我的工作效率,還不時送上飲品,主動詢問是否需要幫忙,這些溫暖的舉動是我工作的動力來源?!?/p>

她回憶起入行初期的艱辛,「曾經(jīng)和同事運送梳化,因無法搭乘升降機,與客戶協(xié)商後拆解部件,最終成功送到客戶家中,客戶的暖心稱讚讓我倍感滿足!」Polly認(rèn)為,她的開朗和細(xì)心性格,使她在這行業(yè)中能夠發(fā)揮所長。

在順豐青衣總部的貨物分撥中心,淑敏和冬玲是其中的兩位倉務(wù)員。她們負(fù)責(zé)快件的分揀、打包和轉(zhuǎn)運,確保所有貨物準(zhǔn)時、安全發(fā)送至不同目的地。目前,順豐香港的中轉(zhuǎn)場每天處理約40萬件貨物,倉務(wù)員的責(zé)任是確保運作高效順暢。

入職八年的冬玲,曾在多個崗位工作,現(xiàn)於冷運倉任職。「公司提供多種崗位,讓我們根據(jù)自身優(yōu)勢選擇合適的工作。我在不同崗位中學(xué)到了倉儲管理與物流運作的知識,明白到貨物的交付需要每位員工的協(xié)作。」

冬玲指出,「物流行業(yè)雖然傳統(tǒng)上被視為男性主導(dǎo),但每個人都有獨特的優(yōu)勢。男性或許在體力上佔優(yōu),但女性在細(xì)心和效率方面卻別具一格。只要團結(jié)協(xié)作,工作自然能夠得心應(yīng)手,確??旒踩珳?zhǔn)時送達(dá)?!?/p>

同樣在中轉(zhuǎn)場的淑敏,主要負(fù)責(zé)小型快件的分揀。她說:「處理大型包裹需要力量,而小型包裹則講究細(xì)心與靈巧。雖然我只是其中一員,但我從不輕視自己的責(zé)任,因為每個流程都是環(huán)環(huán)相扣,確保快件準(zhǔn)時安全送達(dá)?!?/p>

順豐香港女性前線員工具有能力擔(dān)任不同崗位(左起:中轉(zhuǎn)場倉務(wù)員冬玲、中轉(zhuǎn)場倉務(wù)員淑敏、屋村收派員Polly)。(圖片由順豐提供)