世界格蘭披治桌球大獎(jiǎng)賽香港站4日晚在啟德體育園體藝館舉行，因比賽超時(shí)，賽會(huì)要求觀眾提早離場(chǎng)，引發(fā)爭(zhēng)議。消委會(huì)總幹事黃鳳嫺今早（7日）在一個(gè)電臺(tái)節(jié)目表示，目前接獲12宗相關(guān)投訴，當(dāng)中8宗涉及不滿球星奧蘇利雲(yún)退賽、4宗涉及觀眾被要求提早離場(chǎng)。

黃鳳嫺指，得悉主辦方已為被趕離場(chǎng)觀眾提供補(bǔ)償，可換票觀賞其他日子賽事，但指部分觀眾未必考慮換票。消委會(huì)目前已與主辦方商議補(bǔ)償方案，除了換票以外，主辦方提出贈(zèng)送球賽禮品等，但沒(méi)有退款選項(xiàng)，期望主辦方作更人性化安排，讓雙方達(dá)成共識(shí)。

黃鳳嫺說(shuō)，大型活動(dòng)主辦方應(yīng)引以為鑑，事前與場(chǎng)館方商議觀眾離場(chǎng)及相關(guān)安排，避免同類爭(zhēng)議再次出現(xiàn)。

至於涉及奧蘇利雲(yún)退賽投訴，黃鳳嫺表示，參賽者因身體不適而退賽是合理，難以追討主辦方責(zé)任，這類涉及多人表演或比賽的活動(dòng)都會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，若只為一個(gè)人而來(lái)，消費(fèi)者應(yīng)了解當(dāng)中風(fēng)險(xiǎn)及是否要買票。