廖偉強 利嘉閣地產(chǎn)總裁

在香港物業(yè)買賣中,地產(chǎn)代理有著重要的角色;但有些人認為,代理僅僅是一名銷售員,卻未有了解代理在當中的重要性。其實,由客戶聯(lián)絡(luò)地產(chǎn)代理一刻開始,他們所提供的諮詢服務(wù),已不單單是一名銷售人員。作為一名專業(yè)的地產(chǎn)代理,不但要對銷售產(chǎn)品有所認識,更要涉獵物業(yè)市場內(nèi)相關(guān)範疇的知識,例如經(jīng)濟、教育、地政與規(guī)劃,以至各區(qū)的生活環(huán)境、文化氛圍等。而在整個成交過程中,一個專業(yè)的地產(chǎn)代理更須懂得財務(wù)的計算方式,產(chǎn)品的比對等。

滿足客戶對住處及理財需要

對於一般用家而言,優(yōu)秀的地產(chǎn)代理能幫助他們配對得到合適的安樂窩;而對於想進行投資的買家來說,地產(chǎn)代理也充當了理財顧問的角色,要為物業(yè)作整全的分析,以及為買家提出投資增值的建議。

可能有些人因為物色單位而接觸過地代理,並且充分地感受到他們的「積極性」,皆因房地產(chǎn)買賣的傭金實在豐厚,對地產(chǎn)代理當然是非常吸引的。所以,當遇著買家有入市訊號的時候,很多地產(chǎn)代理就會使出「三寸不爛之舌」全力游說,期望買家盡快決定。於是,大家漸漸地就會覺得,地產(chǎn)代理是一名銷售員多於是一名提供資訊及專業(yè)意見的顧問。

代理絕非單單是銷售員

不過,這絕不是地產(chǎn)代理的「真實身份」。一名專業(yè)地產(chǎn)代理,最重要的是在整個物業(yè)成交的過程中,周旋於業(yè)主(包括發(fā)展商)和買家之間,成為彼此的聯(lián)繫人。期間的談判,需要顧及很多細節(jié),並且平衡各方利益,既要令到買家達到心中所想,又要做到業(yè)主心中所要,不能夠一面倒傾向其中一方,以免覺得地產(chǎn)代理偏袒買家或業(yè)主。如果有些微的失誤,或?qū)е沦I賣雙方不協(xié)調(diào),這宗的交易就很容易會告吹。所以,一名優(yōu)秀的代理,其實也是一位優(yōu)秀的「談判專家」。

踏入2025年,綜觀市場有多項利好因素加持,但發(fā)展商庫存仍多,令樓價在短期內(nèi)有壓力,這正是有危也有機。面對這個趁低吸納的好時機,如果買家能找到一位專業(yè)優(yōu)秀代理,幫他們用心去發(fā)掘優(yōu)質(zhì),甚至是低於市價的物業(yè),勝算就更加大了。