廖偉強 利嘉閣地產(chǎn)總裁

在香港物業(yè)買賣中，地產(chǎn)代理有著重要的角色；但有些人認為，代理僅僅是一名銷售員，卻未有了解代理在當中的重要性。其實，由客戶聯(lián)絡(luò)地產(chǎn)代理一刻開始，他們所提供的諮詢服務(wù)，已不單單是一名銷售人員。作為一名專業(yè)的地產(chǎn)代理，不但要對銷售產(chǎn)品有所認識，更要涉獵物業(yè)市場內(nèi)相關(guān)範疇的知識，例如經(jīng)濟、教育、地政與規(guī)劃，以至各區(qū)的生活環(huán)境、文化氛圍等。而在整個成交過程中，一個專業(yè)的地產(chǎn)代理更須懂得財務(wù)的計算方式，產(chǎn)品的比對等。

滿足客戶對住處及理財需要

對於一般用家而言，優(yōu)秀的地產(chǎn)代理能幫助他們配對得到合適的安樂窩；而對於想進行投資的買家來說，地產(chǎn)代理也充當了理財顧問的角色，要為物業(yè)作整全的分析，以及為買家提出投資增值的建議。

可能有些人因為物色單位而接觸過地代理，並且充分地感受到他們的「積極性」，皆因房地產(chǎn)買賣的傭金實在豐厚，對地產(chǎn)代理當然是非常吸引的。所以，當遇著買家有入市訊號的時候，很多地產(chǎn)代理就會使出「三寸不爛之舌」全力游說，期望買家盡快決定。於是，大家漸漸地就會覺得，地產(chǎn)代理是一名銷售員多於是一名提供資訊及專業(yè)意見的顧問。

代理絕非單單是銷售員

不過，這絕不是地產(chǎn)代理的「真實身份」。一名專業(yè)地產(chǎn)代理，最重要的是在整個物業(yè)成交的過程中，周旋於業(yè)主（包括發(fā)展商）和買家之間，成為彼此的聯(lián)繫人。期間的談判，需要顧及很多細節(jié)，並且平衡各方利益，既要令到買家達到心中所想，又要做到業(yè)主心中所要，不能夠一面倒傾向其中一方，以免覺得地產(chǎn)代理偏袒買家或業(yè)主。如果有些微的失誤，或?qū)е沦I賣雙方不協(xié)調(diào)，這宗的交易就很容易會告吹。所以，一名優(yōu)秀的代理，其實也是一位優(yōu)秀的「談判專家」。

踏入2025年，綜觀市場有多項利好因素加持，但發(fā)展商庫存仍多，令樓價在短期內(nèi)有壓力，這正是有危也有機。面對這個趁低吸納的好時機，如果買家能找到一位專業(yè)優(yōu)秀代理，幫他們用心去發(fā)掘優(yōu)質(zhì)，甚至是低於市價的物業(yè)，勝算就更加大了。